今日は会議があった。
先日、弊社の問題点をカキコするようにと用紙が送られてきたのでいろいろと書き込んで乗り込んだ。
で、同僚たちがその事をいって、で、わしの番が来た。
たくさん書きすぎたせいもあるのだが、質問コーナーの時にこういわれた。
「そんな事今に始まった事じゃないしわたしたちも同じ目に遭っている」
「そうなるのは仕方のない事」
「こういう風に回避すればいいだけ」
正直ムカついた。ヽ(#゚Д゚)ノ┌┛)`Д゚)・;
今に始まった事じゃないのならば問題点じゃないのか?
仕方のない事といって改善するつもりはサラサラないのか?
謝ればすむというのか?
弊社の同僚たちは結構そういう事に対してめんどくさいと思うのかあまり乗り気じゃない同僚もいたりする。
毎月毎月いろいろ話し合っているけれど、正直それで弊社の問題点が改善されたとは全く思わないしこのままでは無理だと思っているのだ。
ぶっちゃけギャラ
もらえればいいっていう同僚もいるだけに、こういう問題点を訴えても笑われるか
流されるか
どっちかだったのよね。
同僚たちの中ではわしの事をウザイとかめんどくさいとか思っている人がいてもおかしくないぐらいにわしはいろいろと訴えているのでまたかよと思われているのかもしれない。
弊社は年始に今年の目標を部門別に書き出すんだけど、それが達成出来ているとは正直思わない。
毎年毎年同じ事を書いている部門があるけれど、全く改善されていない。
わかっていないんだもん、どうしてそうなるかを。
だから、わしがその事を訴えても
「わからないから無理」
って終わっちゃうのよね。
それがいけないと思うのだ。
どうしてそうなるかとか、どうやったら改善出来るかとか、それがどうしてもわからないのならば同業者を訪問するという手もあると思うのだ。
それも何もしないで以前から出来ないから出来ないで終わったら何も変わらない。
わしらは信用問題で客足が変わるような業種なんだから。
その問題が一番改善しなければいけない問題なんだから。
それ改善したら信用問題もかなり回復するんだから。
その事で怒られる事(`Д´)も謝罪する事m(. ̄  ̄.)mも多いんだからさ。
だから、それを一番どうにかせねばいけないんだけど、目標であげるだけで誰も何もしていない。
これってどうよ。
セールの事でもさ、売り上げとか単価とかそんな事ばっかり考えていてお客さんワケわからんくなっているのにそれをちゃんと説明するのが店の仕事だとかいいやがってさ。
いうだけの人って楽だなってつくづく思いましたよ。
わしは、この店を好きで来てくれる人にサービスしたいと思っているのです。
お得情報とかこうするといいとかこれがオススメだとかそういうお付き合いをしたいのです。
だけど、会社側はそういうのは考えてもいないのよね。
いろいろセールに対していってくれる人は大事にしないといけないし、それを踏まえて今後を考えないといけないのにウダウダいう客はいらないとか平気でいうもんな。
いわないでドロン
する人たちに比べたら大事にしないといけないと思うんだけどねぇ。
わざわざ普段違う所に行っている人が来てくれているんだからその方たちが戻らないようにする必要もあると思うんだけど、値段
で行く店を決める客はいらないっていうしねぇ。
恐ろしい会社ですわ(笑)。
わしのいう意見をめんどくさいとか思っているのであれば、二度とわしにそういう事は聞かないでくれとつくづく思った。
あと、やる気のない同僚がたくさんいるという事に愕然
としてしまったわ。
店に戻った後電話
をかけた同僚にその事をいったけれど
「いっても無駄な事。この会社はなんちゃって会社なんだから、適当にやるしかない。上司もそういっている。何をやっても無駄」
といわれてしまった。
わしはよく真面目すぎるといわれるが、こういう事はどうしても耐えられないのだ。
会社をよくしようと思うのならばそういう事を考える事も必要だとわしは思うんだけど、世間というものは違うのかなぁ・・・・・・・・。
それって何か寂しいです。
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